Política de Privacidade

1. Quem somos nós?

Aircargo.nl B.V. (doravante “Aircargo.nl”) é um despachante aduaneiro de carga aérea localizado na Samoaweg 4, 1432 BZ Aalsmeer, Holanda. Estamos registrados na Câmara de Comércio sob o número 34251536.

Aircargo.nl é o controlador dos dados pessoais que processamos conforme descrito nesta política de privacidade. Para dúvidas, você pode entrar em contato conosco pelos dados no final desta página.

2. Quais dados pessoais processamos?

Dependendo dos serviços que você contrata conosco ou do uso do nosso site, processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone, nome e endereço da empresa
• Dados de orçamento: informações sobre remessas (peso, dimensões, origem, destino, conteúdo)
• Dados aduaneiros: informações necessárias para formalidades alfandegárias, incluindo números EORI e documentos
• Dados de comunicação: correspondência via e-mail, telefone ou formulário de contato
• Dados do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão (via cookies – consulte nossa Política de Cookies)

3. Para que usamos seus dados?

Processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Execução do contrato: prestação dos serviços de carga aérea, formalidades aduaneiras, armazenamento e logística
• Orçamentos e comunicação: responder dúvidas e enviar cotações
• Obrigações legais: cumprimento de obrigações alfandegárias, fiscais e outras exigências legais
• Análise do site: melhorar nosso site e nossos serviços
• Fins de marketing: informar sobre nossos serviços, somente com sua autorização prévia

4. Base legal para o processamento

Processamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução do contrato (art. 6, §1, inciso b do GDPR): para o serviço que você solicitou
• Obrigação legal (art. 6, §1, inciso c do GDPR): para obrigações alfandegárias e fiscais
• Interesse legítimo (art. 6, §1, inciso f do GDPR): para análise do site e comunicação com clientes
• Consentimento (art. 6, §1, inciso a do GDPR): para marketing direto, caso tenha se registrado

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Conservamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados ou enquanto exigido por lei:

• Dados de clientes e contratos: 7 anos (exigência fiscal)
• Documentos aduaneiros: pelo menos 7 anos conforme a legislação aduaneira
• Dados de candidaturas: até 4 semanas após o encerramento do processo (a menos que você autorize um prazo maior)
• Dados do site: conforme nossas configurações de cookies (veja Política de Cookies)

6. Compartilhamos seus dados com terceiros?

Aircargo.nl compartilha seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para prestação dos serviços ou por obrigação legal. Exemplos incluem:

• Companhias aéreas e agentes de handling responsáveis pelo transporte efetivo
• Alfândega holandesa e outras autoridades governamentais
• Seguradoras de transporte e seus intermediários
• Fornecedores de TI e parceiros de software (como processadores)

Firmamos contratos de processamento de dados com nossos processadores em conformidade com o GDPR. Nunca vendemos seus dados a terceiros.

7. Transferência fora da UE/EEE

Para os serviços internacionais de carga aérea, pode ser necessário transferir dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Isso ocorre somente com garantias adequadas em conformidade com o GDPR, como cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

8. Seus direitos

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: pode solicitar quais dados processamos sobre você
• Retificação: pode corrigir dados inexatos
• Exclusão: pode solicitar a exclusão dos dados (salvo exigência legal para mantê-los)
• Restrição do processamento: pode solicitar limitação do uso dos dados
• Portabilidade: pode receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: pode se opor ao processamento baseado em interesse legítimo
• Revogação do consentimento: se o processamento for com base em seu consentimento, pode revogá-lo a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco. Respondemos em até 30 dias. Você também tem o direito de reclamar junto à Autoridade de Proteção de Dados via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Segurança

Aircargo.nl adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Nossos sistemas são regularmente monitorados quanto a riscos de segurança.

10. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site. Em caso de mudanças significativas, informaremos você ativamente.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política de privacidade ou seus dados pessoais, você pode nos contatar:

Aircargo.nl B.V.
Samoaweg 4
1432 BZ Aalsmeer
Holanda
Número na Câmara de Comércio: 34251536
Nomes comerciais: Aircargo.nl B.V. • Aircargo.nl • Douanedoc.com