Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Aircargo.nl B.V. (hierna: “Aircargo.nl”) is een luchtvrachtexpediteur gevestigd aan de Samoaweg 4, 1432 BZ Aalsmeer, Nederland. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34251536.

Aircargo.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de diensten die u bij ons afneemt of uw gebruik van onze website, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en -adres
• Offertegegevens: gegevens over zendingen (gewicht, afmetingen, herkomst, bestemming, inhoud)
• Douanegegevens: gegevens benodigd voor douaneformaliteiten, waaronder EORI-nummers en documenten
• Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of contactformulier
• Websitegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en sessieduur (via cookies – zie ons Cookiebeleid)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: het verzorgen van luchtvrachtdiensten, douaneformaliteiten, opslag en logistieke dienstverlening
• Offertes en communicatie: het beantwoorden van vragen en het uitbrengen van offertes
• Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan douane-, belasting- en andere wettelijke verplichtingen
• Websiteanalyse: het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Marketingdoeleinden: het informeren over onze diensten, uitsluitend indien u daarvoor toestemming heeft gegeven

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): voor de dienstverlening waarvoor u ons heeft ingeschakeld
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): voor douane- en fiscale verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor websiteanalyse en klantcommunicatie
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor direct marketing, indien u zich heeft aangemeld

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist:

• Klant- en opdrachtgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Douanedocumenten: minimaal 7 jaar conform de Douanewet
• Sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken na afronding van de procedure (tenzij u toestemming geeft voor langere bewaring)
• Websitegegevens: conform onze cookieinstellingen (zie Cookiebeleid)

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Aircargo.nl deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Denk hierbij aan:

• Luchtvaartmaatschappijen en handlingagents die belast zijn met het feitelijke vervoer
• De Nederlandse Douane en andere overheidsinstanties
• Vervoersverzekeraars en assurantietussenpersonen
• IT-dienstverleners en software-partners (als verwerkers)

Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de AVG. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Doorgifte buiten de EU/EER

In het kader van internationale luchtvrachtdiensten kan het noodzakelijk zijn dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit gebeurt uitsluitend op basis van passende waarborgen conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren)
• Beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Intrekking van toestemming: indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Aircargo.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd op beveiligingsrisico’s.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij u actief op de hoogte.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Aircargo.nl B.V.
Samoaweg 4
1432 BZ Aalsmeer
Nederland
KVK-nummer: 34251536
Handelsnamen: Aircargo.nl B.V. • Aircargo.nl • Douanedoc.com