Rastreamento ao vivo — sempre com visão em tempo real da sua remessa
Sem caixa preta, sem esperar por atualizações. Pelo portal de rastreamento da Aircargo.nl, você acompanha sua remessa de perto — desde o momento da coleta até a confirmação da entrega no destino.
Transparência é um valor central na Aircargo.nl. Acreditamos que você, como cliente, deve sempre saber onde sua remessa está, qual o horário previsto de chegada e se há alguma informação relevante. Nosso portal de rastreamento oferece visão em tempo real de todas as remessas ativas — de forma clara, sem necessidade de ligações ou e-mails.
Mas rastreamento para nós é mais do que um sistema. Nossos funcionários operacionais monitoram sua remessa ativamente e agem de forma proativa se algo mudar. Um voo atrasado, uma retenção na alfândega, um status diferente — você saberá por nós antes mesmo de ver no portal. Essa é a diferença entre um sistema de rastreamento e uma promessa de rastreamento.
O portal de rastreamento mostra para você
- Localização atual e status da sua remessa
- Horário previsto de chegada e entrega (ETA)
- Status do voo para remessas aéreas
- Status da alfândega — declarado, em processamento, liberado
- Documentos: AWB, lista de embalagem, documentos alfandegários disponíveis por remessa
- Histórico de todas as mudanças de status por remessa
- Contato direto com seu ponto de contato pessoal pelo portal
A expertise de rastreamento ao vivo da Aircargo
- Atualizações em tempo realSem atraso na informação. Acompanhe sua remessa com rastreamento em tempo real e veja imediatamente onde está sua carga e qual o ETA (horário previsto de chegada).
- Sistema simplesSem portais complicados. Você recebe atualizações de rastreamento e informações de status diretamente por e-mail, sms ou telefone - rápido e claro.
- Comunicação proativaInformamos automaticamente sobre marcos importantes (coleta, aceito, partida, chegada, entrega) e possíveis atrasos - para que você possa sempre planejar com antecedência.
- Transparência completaDesde o momento da coleta até a entrega: visibilidade total da remessa e visão clara do processo de transporte porta a porta.
Perguntas frequentes sobre rastreamento ao vivo
Como faço para acessar o portal de rastreamento?
Após abrir um pedido, você receberá dados de acesso ao nosso portal. Você poderá visualizar imediatamente todas as remessas ativas e concluídas. Tem dúvidas sobre o acesso? Entre em contato com seu ponto de contato na Aircargo.nl.
Posso compartilhar informações de rastreamento com meu cliente ou fornecedor?
Sim. Pelo portal você pode gerar um link de rastreamento para compartilhar com seu cliente ou fornecedor. Assim, seu cliente também pode acompanhar o status da remessa, sem acesso ao seu arquivo completo.
Sou informado automaticamente sobre mudanças de status?
Sim, você recebe notificações automáticas nas principais mudanças de status — como partida, chegada em Schiphol, liberação pela alfândega e entrega. Além disso, em situações inesperadas, sempre entramos em contato pessoalmente.
Pronto para trabalhar juntos?
Solicite um orçamento sem compromisso ou entre em contato direto. Respondemos em média dentro de 4 horas.