Seguimiento en vivo — siempre visión en tiempo real de su envío

Sin caja negra, sin esperar actualizaciones. A través del portal de seguimiento de Aircargo.nl puede seguir su envío de cerca — desde el momento de la recogida hasta la confirmación de la entrega en el destino.

La transparencia es un valor fundamental en Aircargo.nl. Creemos que como cliente siempre debe saber dónde está su envío, cuál es la hora estimada de llegada y si hay alguna novedad. Nuestro portal de seguimiento le ofrece información en tiempo real de todos los envíos activos — claro, sin necesidad de llamar o enviar correos.

Pero el seguimiento para nosotros es más que un sistema. Nuestro equipo operativo supervisa activamente su envío y actúa proactivamente si ocurre algún cambio. Un vuelo retrasado, una retención en aduanas, un estado diferente — usted lo sabe por nosotros antes de verlo en el portal. Esa es la diferencia entre un sistema de seguimiento y una promesa de seguimiento.

El portal de seguimiento le muestra

Ubicación y estado actual de su envío
Hora estimada de llegada y entrega (ETA)
Estado de vuelo en envíos de carga aérea
Estado aduanero — declarado, en proceso, liberado
Documentos: AWB, lista de empaque, documentos aduaneros disponibles por envío
Historial de todos los cambios de estado por envío
Contacto directo con su persona de referencia desde el portal

La experiencia de Aircargo en seguimiento en vivo

Actualizaciones en tiempo real

Sin retrasos en la información. Siga su envío con track & trace en tiempo real y vea directamente dónde está su envío y cuál es la ETA (hora estimada de llegada).
Sistema sencillo

Sin portales complicados. Reciba actualizaciones de seguimiento e información de estado directamente por email, sms o teléfono - rápido y claro.
Comunicación proactiva

Le informamos automáticamente sobre hitos importantes (recogida, aceptado, salida, llegada, entrega) y posibles retrasos - para que siempre pueda planificar con anticipación.
Transparencia completa

Desde el momento de la recogida hasta la entrega: visibilidad total del envío y una visión clara del proceso de transporte puerta a puerta.

Preguntas frecuentes sobre seguimiento en vivo

¿Cómo obtengo acceso al portal de seguimiento?

Después de realizar un pedido, recibirá los datos de acceso para nuestro portal. Podrá consultar inmediatamente todos los envíos activos y finalizados. ¿Tiene preguntas sobre el acceso? Póngase en contacto con su persona de referencia en Aircargo.nl.

¿Puedo también compartir la información de seguimiento con mi cliente o proveedor?

Sí. Desde el portal puede generar un enlace de seguimiento que puede compartir con su cliente o proveedor. Así, su destinatario también tiene acceso al estado del envío, sin acceder a todo su expediente.

¿Recibo información automáticamente en los cambios de estado?

Sí, recibe notificaciones automáticas ante cambios importantes de estado — como salida, llegada a Schiphol, liberación aduanera y entrega. Además, ante situaciones inesperadas siempre nos pondremos en contacto personalmente.

¿Listo para colaborar?

Solicite un presupuesto sin compromiso o contacte con nosotros directamente. Respondemos en un plazo medio de 4 horas.

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