Live-Tracking — immer Echtzeit-Einblick in Ihre Sendung
Keine Blackbox, kein Warten auf Updates. Über das Trackingportal von Aircargo.nl verfolgen Sie Ihre Sendung Schritt für Schritt — vom Abholzeitpunkt bis zur Bestätigung der Zustellung am Zielort.
Transparenz ist ein Kernwert bei Aircargo.nl. Wir sind der Meinung, dass Sie als Kunde immer wissen sollten, wo sich Ihre Sendung befindet, wie die voraussichtliche Ankunftszeit ist und ob es etwas zu berichten gibt. Unser Trackingportal bietet Ihnen Echtzeiteinblick in alle aktiven Sendungen — übersichtlich, ohne anrufen oder mailen zu müssen.
Aber Tracking ist für uns mehr als ein System. Unsere operativen Mitarbeiter überwachen Ihre Sendung aktiv und greifen proaktiv ein, wenn sich etwas ändert. Ein verspäteter Flug, eine Zollanforderung, ein abweichender Status — Sie erfahren es von uns, bevor Sie es selbst im Portal sehen. Das ist der Unterschied zwischen einem Trackingsystem und einem Trackingversprechen.
Das Trackingportal zeigt Ihnen
- Aktueller Standort und Status Ihrer Sendung
- Voraussichtliche Ankunfts- und Zustellzeit (ETA)
- Flugstatus bei Luftfrachtsendungen
- Zollstatus — angemeldet, in Bearbeitung, freigegeben
- Dokumente: AWB, Packliste, Zolldokumente verfügbar pro Sendung
- Historie aller Statusänderungen je Sendung
- Direkter Kontakt mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner im Portal
Häufig gestellte Fragen zum Live-Tracking
Wie bekomme ich Zugang zum Tracking-Portal?
Nach Auftragserteilung erhalten Sie Zugangsdaten zu unserem Portal. Sie können sofort alle aktiven sowie abgeschlossenen Sendungen einsehen. Haben Sie Fragen zum Zugang? Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner bei Aircargo.nl.
Kann ich Tracking-Informationen auch mit meinem Kunden oder Lieferanten teilen?
Ja. Im Portal können Sie einen Tracking-Link generieren, den Sie mit Ihrem Kunden oder Lieferanten teilen können. So hat auch Ihr Abnehmer Einblick in den Status der Sendung, ohne Zugriff auf Ihre vollständigen Unterlagen.
Werde ich bei Statusänderungen automatisch informiert?
Ja, Sie erhalten automatische Benachrichtigungen bei wichtigen Statusänderungen — wie Abflug, Ankunft in Schiphol, Freigabe durch den Zoll und Zustellung. Außerdem nehmen wir bei unerwarteten Situationen immer persönlich Kontakt mit Ihnen auf.
Bereit zur Zusammenarbeit?
Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an oder nehmen Sie direkt Kontakt auf. Wir antworten im Durchschnitt innerhalb von 4 Stunden.