Live-Tracking — immer Echtzeit-Einblick in Ihre Sendung
Keine Blackbox, kein Warten auf Updates. Über das Tracking-Portal von Aircargo.nl verfolgen Sie Ihre Sendung Schritt für Schritt — vom Abholmoment bis zur Bestätigung der Zustellung am Zielort.
Transparenz ist ein Kernwert bei Aircargo.nl. Wir sind der Meinung, dass Sie als Kunde jederzeit wissen sollten, wo sich Ihre Sendung befindet, wie die erwartete Ankunftszeit ist und ob es Neuigkeiten gibt. Unser Tracking-Portal verschafft Ihnen Echtzeiteinblick in alle aktiven Sendungen — übersichtlich, ohne anrufen oder mailen zu müssen.
Aber Tracking ist bei uns mehr als ein System. Unsere operativen Mitarbeiter überwachen Ihre Sendung aktiv und greifen proaktiv ein, wenn sich etwas ändert. Ein verspäteter Flug, eine Zollanhaltung, ein abweichender Status — Sie hören es von uns, bevor Sie es selbst im Portal sehen. Das ist der Unterschied zwischen einem Trackingsystem und einem Trackingversprechen.
Das Tracking-Portal zeigt Ihnen
- Aktueller Standort und Status Ihrer Sendung
- Voraussichtliche Ankunfts- und Lieferzeit (ETA)
- Flugstatus bei Luftfrachtsendungen
- Zollstatus — angemeldet, in Bearbeitung, freigegeben
- Dokumente: AWB, Packliste, Zolldokumente verfügbar pro Sendung
- Historie aller Statusänderungen pro Sendung
- Direkter Kontakt zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner im Portal
Häufig gestellte Fragen zum Live-Tracking
Wie erhalte ich Zugang zum Tracking-Portal?
Nach Auftragserteilung erhalten Sie Zugangsdaten für unser Portal. Sie können sofort alle aktiven und abgeschlossenen Sendungen einsehen. Haben Sie Fragen zum Zugang? Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner bei Aircargo.nl.
Kann ich Tracking-Informationen auch mit meinem Kunden oder Lieferanten teilen?
Ja. Über das Portal können Sie einen Tracking-Link erzeugen, den Sie mit Ihrem Kunden oder Lieferanten teilen können. So hat auch Ihr Abnehmer Einblick in den Status der Sendung, ohne Zugriff auf Ihre vollständigen Unterlagen.
Werde ich bei Statusänderungen automatisch informiert?
Ja, Sie erhalten automatische Benachrichtigungen bei wichtigen Statusänderungen — wie Abflug, Ankunft in Schiphol, Freigabe durch den Zoll und Zustellung. Zudem nehmen wir bei unerwarteten Situationen immer persönlich Kontakt mit Ihnen auf.
Bereit für eine Zusammenarbeit?
Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an oder nehmen Sie direkt Kontakt auf. Wir antworten im Durchschnitt innerhalb von 4 Stunden.