Voici comment fonctionne Aircargo.nl — de la demande à la livraison
Pas de surprises, pas d’ambiguïté. Nous travaillons selon un processus clair afin que vous sachiez toujours ce qui se passe, quand cela se passe et qui s’en occupe.
Demande & devis
Vous remplissez le formulaire de devis ou nous contactez directement. Sous 4 heures, vous recevez une offre personnalisée claire et transparente — sans coûts cachés.
Confirmation & planification
Après accord, nous organisons toute la planification. Lieu de collecte, documentation, formalités douanières — nous prenons tout en charge et vous tenons informé.
Collecte & transit
Votre envoi est collecté à l’heure souhaitée. Pendant le transit, vous disposez grâce à notre système de suivi en direct d’une visibilité en temps réel sur le statut de votre fret.
Livraison & finalisation
Votre envoi est livré à destination. Nous confirmons la livraison et veillons à la bonne clôture de la documentation douanière si nécessaire.
Urgence ?
Pour les envois urgents et AOG, nous appliquons un processus accéléré — appelez-nous directement au +31 (0) 88 088 2407 pour une intervention immédiate.
Toujours proactifs
Nous vous appelons, pas l’inverse. Si un changement survient dans la planification ou si des complications apparaissent en cours de route — vous êtes informé par nos soins avant même d’avoir à demander. C’est notre engagement.